Note legali

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Questa pagina contiene le informazioni essenziali relative all'utilizzo del sito, ai contenuti pubblicati, alla presentazione dei prodotti e ai servizi di acquisto online disponibili.

Il sito è rivolto principalmente ai consumatori in Italia. Gli utenti possono consultare i prodotti disponibili ed effettuare ordini online. Attualmente, le consegne sono limitate al territorio italiano, nel rispetto delle condizioni e delle eventuali restrizioni applicabili.

Le presenti note legali si applicano insieme alle altre condizioni pertinenti del sito e non limitano i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea.

1. Informazioni sul sito e sui prodotti

I prodotti disponibili sul sito possono essere aggiornati periodicamente in base alle esigenze operative e alle effettive condizioni di disponibilità.

Le categorie, i modelli e gli articoli presenti nel catalogo non sono necessariamente permanenti e possono essere aggiunti, modificati, sostituiti o rimossi in funzione delle disponibilità.

Per gli ordini non ancora confermati, il consumatore deve fare riferimento alle informazioni pubblicate sul sito al momento della decisione di acquisto e applicabili alla relativa transazione.

Le condizioni commerciali degli ordini già confermati non vengono modificate retroattivamente a seguito di successivi aggiornamenti del catalogo, delle pagine prodotto o degli altri contenuti del sito, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Le schede prodotto possono riportare, in funzione dell'articolo, informazioni quali:

  • Descrizione del prodotto;

  • Caratteristiche principali;

  • Dimensioni;

  • Colore;

  • Specifiche tecniche;

  • Prezzo;

  • Disponibilità in magazzino, ove applicabile.

Le fotografie e le immagini pubblicate hanno principalmente una funzione illustrativa e servono a rappresentare l'aspetto dei prodotti.

Possono verificarsi lievi differenze visive tra le immagini e il prodotto ricevuto a causa delle impostazioni dello schermo, delle condizioni fotografiche, delle caratteristiche dei materiali, dell'illuminazione o dei processi produttivi.

Tali differenze non pregiudicano i diritti del consumatore qualora il prodotto presenti difetti di qualità, non corrisponda a quanto concordato nell'ordine o risulti sostanzialmente diverso dalle caratteristiche dichiarate nella relativa descrizione.

2. Disponibilità dei prodotti e gestione delle scorte

Il catalogo viene aggiornato in funzione delle scorte disponibili, degli aggiornamenti dei prodotti e delle eventuali modifiche dell'offerta.

La presenza di un prodotto o di una categoria sul sito in un determinato momento non garantisce che lo stesso articolo rimanga disponibile per un periodo successivo.

Prima di effettuare un acquisto, il cliente può consultare la scheda prodotto per verificare le principali informazioni e caratteristiche dell'articolo.

La disponibilità effettiva viene determinata in base alla situazione delle scorte al momento della presentazione e della conferma dell'ordine.

Quando un prodotto non è più disponibile, la relativa pagina, le indicazioni sulla disponibilità o la possibilità di acquisto possono essere aggiornate, sospese o rimosse.

Se la disponibilità o lo stato del prodotto cambia prima della conferma definitiva dell'ordine, il cliente potrà verificare le informazioni aggiornate prima di procedere con l'acquisto.

3. Contenuti e aggiornamento delle informazioni

I contenuti del sito sono destinati a consentire agli utenti di consultare i prodotti disponibili e completare le procedure di acquisto online.

Le descrizioni, le specifiche dei prodotti, le informazioni sulle scorte, i prezzi, le immagini e gli altri contenuti possono essere aggiornati in funzione delle modifiche ai prodotti, della disponibilità e delle esigenze operative.

Pur impegnandoci a mantenere le informazioni accurate, aggiornate e complete, possono verificarsi ritardi temporanei o errori di visualizzazione dovuti alla sincronizzazione dei dati, agli aggiornamenti del sistema, alla manutenzione tecnica o ad altre circostanze operative.

Se un'informazione rilevante per l'acquisto cambia prima della conferma definitiva dell'ordine, il cliente può consultare i dati aggiornati prima di completare la transazione.

Le informazioni e le condizioni commerciali applicabili agli ordini già confermati non vengono modificate retroattivamente dai successivi aggiornamenti del sito.

4. Utilizzo del sito e comportamento degli utenti

Gli utenti possono navigare tra i prodotti, inviare ordini e utilizzare le funzionalità di acquisto messe a disposizione dal sito.

L'utilizzo del sito deve avvenire nel rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili. Non sono consentite attività che compromettano il normale funzionamento del sito, ne mettano a rischio la sicurezza o ostacolino l'utilizzo dei servizi da parte di altri utenti.

Senza la necessaria autorizzazione, gli utenti non possono:

  • Tentare di accedere alle aree amministrative o ad altre sezioni riservate del sistema;

  • Eludere o compromettere le misure di sicurezza del sito;

  • Attaccare o interferire con i server, le reti o i sistemi informatici utilizzati;

  • Caricare codici dannosi, virus o altri programmi nocivi;

  • Utilizzare strumenti automatizzati per acquisire in modo anomalo, massivo o non autorizzato i contenuti del sito;

  • Compiere altre attività intenzionalmente dirette a compromettere il funzionamento del sito o l'esperienza degli altri utenti.

Alcune funzionalità possono essere supportate da fornitori di servizi specializzati, ad esempio per i pagamenti, il trasporto, la consegna, il supporto tecnico del sito e altre attività correlate.

Nell'ambito dei servizi forniti, tali soggetti possono trattare le informazioni pertinenti secondo le proprie condizioni di servizio e le rispettive informative sulla privacy.

5. Informazioni e condizioni relative agli ordini

Prima della conferma definitiva dell'acquisto, il cliente può verificare le informazioni principali dell'ordine, tra cui:

  • I prodotti selezionati;

  • Le quantità richieste;

  • L'indirizzo di consegna;

  • L'importo totale da pagare.

Le informazioni sui prodotti e le condizioni commerciali applicabili sono quelle pertinenti al momento della decisione di acquisto e della conferma definitiva dell'ordine, fatti salvi i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa italiana ed europea.

Le successive modifiche ai contenuti del sito, ai prezzi, alle disponibilità o al catalogo non modificano le condizioni applicabili agli ordini già confermati.

Per gli ordini non ancora confermati, le informazioni possono essere aggiornate in funzione delle condizioni più recenti relative ai prodotti, ai prezzi e alle scorte disponibili.

6. Proprietà intellettuale

I testi, le immagini, le fotografie, le illustrazioni, gli elementi grafici, i contenuti delle schede prodotto, le icone, i segni distintivi, la struttura delle pagine e gli altri materiali presenti sul sito possono essere protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale.

Salvo preventiva autorizzazione o nei casi espressamente consentiti dalla legge, tali contenuti non possono essere copiati, distribuiti, modificati, pubblicati, esposti al pubblico o utilizzati in altre forme.

Non è consentito utilizzare i contenuti del sito per attività di riproduzione commerciale, diffusione su larga scala o altre finalità che possano ledere i diritti dei rispettivi titolari.

I materiali appartenenti a terzi restano di proprietà dei rispettivi titolari dei diritti.

7. Servizi e siti di terze parti

Alcune funzionalità del sito possono dipendere da servizi forniti da soggetti terzi, tra cui servizi di pagamento, logistica, consegna, supporto tecnico e altri servizi correlati.

Quando necessario, il sito può mettere a disposizione collegamenti a pagine o servizi esterni.

I siti e i servizi di terze parti sono gestiti autonomamente dai rispettivi fornitori. I relativi contenuti, le condizioni di servizio, le informative sulla privacy e le altre regole applicabili sono sotto la responsabilità dei soggetti che li gestiscono.

Gli utenti che accedono a tali servizi sono tenuti a rispettare le condizioni stabilite dai rispettivi fornitori.

La disponibilità dei servizi esterni può variare in funzione dei sistemi, delle reti, delle attività di manutenzione tecnica o di altri fattori operativi dei soggetti interessati.

8. Disponibilità e funzionamento del sito

Alcune pagine o funzionalità del sito potrebbero essere temporaneamente indisponibili a causa di interventi di manutenzione, aggiornamenti tecnici, modifiche ai server, problemi di rete o altre circostanze che incidono sul normale funzionamento.

Quando ragionevolmente possibile, verranno adottate misure adeguate per ripristinare il regolare funzionamento dei servizi.

Anche l'indisponibilità temporanea di alcuni servizi di terze parti può influire sul funzionamento di determinate funzionalità del sito.

Gli aggiornamenti del catalogo o l'indisponibilità temporanea del sito non pregiudicano i diritti riconosciuti al consumatore in relazione agli ordini già confermati.

9. Aggiornamenti del sito e del catalogo

I prodotti, i modelli, le disponibilità e le relative informazioni pubblicate sul sito possono essere aggiornati periodicamente.

Gli articoli possono essere aggiunti, sostituiti, modificati o rimossi in funzione delle condizioni operative e commerciali.

Tali modifiche non alterano le condizioni di acquisto applicabili agli ordini già confermati.

Anche le presenti note legali possono essere aggiornate in funzione dell'evoluzione dei servizi, delle modalità operative o della normativa applicabile.

Gli aggiornamenti non comportano la cancellazione retroattiva dei diritti che il consumatore ha già acquisito in relazione agli ordini confermati.

10. Circostanze eccezionali

Il normale funzionamento del sito e dei servizi correlati può essere influenzato da circostanze eccezionali non ragionevolmente controllabili, tra cui:

  • Calamità naturali;

  • Condizioni meteorologiche estreme;

  • Gravi interruzioni delle reti informatiche;

  • Interruzioni dei servizi tecnici forniti da terzi;

  • Provvedimenti delle autorità pubbliche;

  • Altri eventi non ragionevolmente prevedibili o controllabili.

In tali situazioni, verranno adottate, nei limiti ragionevolmente possibili, misure adeguate per ripristinare i servizi e fornire le informazioni necessarie agli utenti in funzione delle circostanze.

Questi eventi non escludono, limitano o riducono i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

11. Normativa applicabile e tutela dei consumatori

L'utilizzo del sito e le transazioni commerciali rivolte ai consumatori in Italia sono disciplinati dalle disposizioni legislative italiane applicabili, comprese quelle inderogabili in materia di tutela dei consumatori.

I consumatori conservano in ogni caso tutti i diritti e le garanzie obbligatorie riconosciuti dalla normativa italiana e dell'Unione europea.

Qualora una disposizione delle presenti note legali risulti in contrasto con una norma inderogabile applicabile, prevale la disposizione di legge.