Politica sui cookie

La presente Politica sui cookie descrive le modalità con cui il sito ARCLUMET utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento delle pagine, migliorare la sicurezza, personalizzare l'esperienza di navigazione e, ove consentito, analizzare l'utilizzo del sito.

La protezione dei dati personali e della privacy degli utenti rappresenta un aspetto importante dei nostri servizi. Il trattamento delle informazioni avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle disposizioni italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali e riservatezza delle comunicazioni elettroniche.

La presente politica illustra:

  • Le modalità di utilizzo dei cookie;

  • Le modalità di raccolta, conservazione e trattamento dei dati personali;

  • I diritti riconosciuti agli utenti dalla normativa italiana ed europea;

  • Le possibilità di gestione delle preferenze relative ai cookie e alla privacy.

La semplice navigazione o prosecuzione dell'utilizzo del sito non costituisce, di per sé, consenso all'installazione di cookie non necessari.

1. Ambito di applicazione

La presente politica si applica alle attività di utilizzo dei cookie e di trattamento dei dati personali connesse al sito ARCLUMET, in particolare nei seguenti casi:

  • Quando vengono offerti prodotti o servizi a utenti situati in Italia o in altri Paesi dell'Unione europea;

  • Quando vengono analizzate o monitorate le attività di navigazione degli utenti in Italia o nell'Unione europea;

  • Quando i dati personali degli utenti europei vengono trattati da fornitori o sistemi situati al di fuori dell'Unione europea;

  • Quando le informazioni vengono raccolte o conservate attraverso sistemi elettronici, server o archivi organizzati.

Restano esclusi dall'ambito della presente politica i trattamenti di dati effettuati esclusivamente per finalità personali o domestiche, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

2. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che un sito web può memorizzare sul dispositivo dell'utente, come computer, smartphone o tablet, durante la navigazione.

Vengono utilizzati per supportare le funzionalità del sito, migliorare la sicurezza e rendere l'esperienza di utilizzo più pratica e personalizzata.

A seconda della loro funzione, i cookie possono essere utilizzati per:

  • Mantenere attiva una sessione di accesso;

  • Conservare i prodotti aggiunti al carrello;

  • Memorizzare le preferenze linguistiche e geografiche;

  • Migliorare le prestazioni e la sicurezza del sito;

  • Raccogliere statistiche sugli accessi e sulle modalità di utilizzo delle pagine;

  • Offrire contenuti personalizzati, quando l'utente ha prestato il consenso richiesto.

I cookie, considerati singolarmente, generalmente non identificano direttamente una persona. Tuttavia, quando vengono associati ad altre informazioni, possono contribuire a identificare un utente o essere considerati dati personali ai sensi della normativa applicabile.

3. Tipologie di cookie utilizzati

3.1 Cookie strettamente necessari

Questi cookie sono indispensabili per consentire il funzionamento delle principali funzionalità del sito.

Possono essere utilizzati per:

  • Consentire la navigazione tra le pagine;

  • Gestire le verifiche di sicurezza;

  • Mantenere attive le sessioni di accesso;

  • Gestire il carrello e le procedure di pagamento;

  • Prevenire frodi e utilizzi impropri dei sistemi.

I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati senza il consenso preventivo dell'utente quando rientrano nelle eccezioni previste dalla normativa applicabile.

La loro disattivazione può compromettere il funzionamento di alcune funzionalità essenziali del sito.

3.2 Cookie di preferenza e funzionalità

Questi cookie consentono di memorizzare alcune impostazioni scelte dall'utente, in modo da rendere più semplice e coerente la navigazione.

Possono riguardare:

  • Lingua selezionata;

  • Preferenze geografiche;

  • Modalità di visualizzazione delle pagine;

  • Impostazioni dell'interfaccia utente.

Sono destinati a migliorare l'esperienza di navigazione e non vengono utilizzati per finalità pubblicitarie.

Quando non sono strettamente necessari al servizio richiesto, vengono utilizzati previo consenso dell'utente, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

3.3 Cookie statistici e analitici

Questi cookie vengono utilizzati per raccogliere informazioni statistiche sull'utilizzo del sito e comprenderne le prestazioni.

Le informazioni analizzate possono comprendere:

  • Numero di visualizzazioni delle pagine;

  • Tempo trascorso sul sito;

  • Utilizzo delle diverse funzionalità;

  • Dati relativi alle prestazioni del sito.

Le statistiche possono essere elaborate in forma aggregata o anonima, ove tecnicamente previsto.

I cookie analitici che richiedono il consenso vengono attivati soltanto dopo aver ricevuto una scelta positiva da parte dell'utente.

3.4 Cookie di marketing e cookie di terze parti

Previo consenso esplicito dell'utente, il sito può utilizzare cookie di marketing forniti da servizi esterni per:

  • Misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie;

  • Proporre contenuti e suggerimenti personalizzati;

  • Evitare la ripetizione eccessiva degli stessi annunci;

  • Migliorare la pertinenza delle comunicazioni commerciali.

Questi cookie possono essere installati da Google o da altri fornitori di servizi di terze parti.

L'utente può modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento attraverso gli strumenti di gestione delle preferenze disponibili sul sito.

4. Gestione del consenso ai cookie

L'utilizzo dei cookie avviene nel rispetto del GDPR e delle disposizioni italiane applicabili in materia di riservatezza delle comunicazioni elettroniche.

In particolare:

  • I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati senza consenso quando rientrano nelle eccezioni previste dalla legge.

  • I cookie non essenziali vengono attivati soltanto dopo aver ottenuto il consenso dell'utente, quando richiesto.

  • Attraverso il banner o il centro di gestione dei cookie, l'utente può scegliere se accettare o rifiutare le diverse categorie di cookie.

  • L'utente può modificare o revocare le proprie preferenze in qualsiasi momento.

  • Il rifiuto dei cookie non necessari non impedisce l'utilizzo delle funzionalità essenziali del sito.

La scelta relativa ai cookie deve essere libera e consapevole. La prosecuzione della navigazione non viene considerata automaticamente come accettazione dei cookie non necessari.

5. Principi applicabili al trattamento dei dati personali

Nel trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito e le tecnologie di tracciamento vengono rispettati i principi fondamentali previsti dal GDPR.

In particolare, il trattamento deve avvenire secondo i seguenti criteri:

  • Liceità, correttezza e trasparenza: i dati vengono trattati in modo legittimo e comprensibile per gli utenti.

  • Limitazione delle finalità: le informazioni vengono raccolte per scopi specifici e legittimi.

  • Minimizzazione dei dati: vengono trattate soltanto le informazioni adeguate e necessarie.

  • Esattezza: i dati devono essere mantenuti corretti e aggiornati, quando necessario.

  • Limitazione della conservazione: le informazioni non vengono conservate più a lungo del necessario, salvo obblighi di legge.

  • Integrità e riservatezza: vengono adottate misure adeguate per proteggere i dati.

  • Protezione contro gli accessi non autorizzati: vengono applicate misure di sicurezza per prevenire accessi, divulgazioni o utilizzi impropri.

6. Diritti degli utenti

In conformità al GDPR e alla normativa applicabile, gli utenti possono esercitare i seguenti diritti, nei limiti e alle condizioni stabiliti dalla legge:

  • Diritto all'informazione: ricevere informazioni chiare sulle modalità di trattamento dei dati personali.

  • Diritto di accesso: sapere se i propri dati personali vengono trattati e ottenere informazioni sul trattamento.

  • Diritto di rettifica: richiedere la correzione dei dati inesatti o incompleti.

  • Diritto alla cancellazione: chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge.

  • Diritto di limitazione: richiedere la limitazione del trattamento quando sussistono le condizioni previste.

  • Diritto di opposizione: opporsi ai trattamenti nei casi riconosciuti dalla normativa.

  • Diritto alla portabilità: ricevere i propri dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, quando applicabile.

  • Diritto di revoca del consenso: ritirare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

  • Diritto di proporre reclamo: rivolgersi all'autorità di controllo competente, in particolare al Garante per la protezione dei dati personali in Italia.

Per esercitare questi diritti, gli utenti possono inviare una richiesta utilizzando i recapiti indicati nella presente politica.

7. Protezione dei minori

I prodotti e i servizi offerti sul sito sono destinati a utenti che possiedono la capacità giuridica necessaria per effettuare acquisti secondo la normativa applicabile.

Qualora un minore utilizzi il sito, la navigazione e l'eventuale acquisto devono avvenire con il consenso e sotto la supervisione di un genitore o di un tutore legale, nel rispetto delle disposizioni applicabili.

Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali sensibili relative ai minori.

8. Fornitori di servizi di terze parti

Per garantire il funzionamento del sito e la gestione dei servizi, possono essere utilizzati fornitori esterni specializzati, tra cui:

  • Servizi di hosting del sito;

  • Fornitori di servizi di pagamento;

  • Operatori logistici e servizi di consegna;

  • Servizi di assistenza clienti;

  • Fornitori di strumenti di analisi dei dati.

Quando tali soggetti trattano dati personali per conto del titolare del trattamento, operano sulla base di istruzioni documentate e degli accordi applicabili, nel rispetto del GDPR e degli obblighi in materia di protezione dei dati.

Tali obblighi possono comprendere:

  • L'adozione di misure di sicurezza adeguate;

  • La collaborazione nella gestione delle richieste degli interessati;

  • La comunicazione delle violazioni dei dati personali secondo le modalità e i termini previsti dalla legge;

  • La tenuta della documentazione relativa alle attività di trattamento;

  • La designazione di un responsabile della protezione dei dati (DPO), quando richiesta dalla normativa applicabile.

9. Trasferimento internazionale dei dati

Qualora i dati personali vengano trasferiti verso Paesi situati al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), il trasferimento avviene nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR.

A seconda del Paese di destinazione e delle caratteristiche del trasferimento, possono essere adottate le seguenti garanzie:

  • Decisioni di adeguatezza della Commissione europea;

  • Clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC);

  • Crittografia dei dati;

  • Controlli e limitazioni degli accessi;

  • Ulteriori misure di protezione richieste dalla normativa europea.

Queste misure hanno lo scopo di mantenere un livello di protezione adeguato dei dati personali anche durante i trasferimenti internazionali.

10. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati soltanto per il periodo necessario a conseguire le finalità indicate nella presente politica.

La conservazione può proseguire più a lungo quando richiesto o consentito dalla normativa applicabile, in particolare nei seguenti casi:

  • Obblighi di legge;

  • Adempimenti fiscali e contabili;

  • Obblighi amministrativi o regolamentari;

  • Gestione di controversie o tutela di diritti in sede legale.

Al termine dei periodi di conservazione applicabili, i dati vengono cancellati o anonimizzati, secondo le modalità appropriate.

11. Misure di sicurezza dei dati

Per proteggere le informazioni personali vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate, che possono comprendere:

  • Trasmissione dei dati mediante connessioni crittografate SSL/TLS;

  • Controlli degli accessi;

  • Firewall e sistemi di monitoraggio della sicurezza;

  • Procedure di backup dei dati;

  • Gestione delle autorizzazioni interne;

  • Misure di prevenzione e gestione dei rischi.

Nonostante l'adozione di tali misure, nessuna trasmissione di dati attraverso Internet può essere considerata completamente sicura in ogni circostanza.

12. Come gestire i cookie

Gli utenti possono gestire, eliminare o limitare i cookie anche attraverso le impostazioni del proprio browser.

Le modalità di accesso alle impostazioni possono variare in funzione della versione del programma utilizzato.

  • Google Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti.

  • Mozilla Firefox: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e dati dei siti web.

  • Safari: Preferenze → Privacy → Gestisci dati dei siti web.

  • Microsoft Edge: Impostazioni → Cookie e autorizzazioni sito.

È inoltre possibile modificare le preferenze in qualsiasi momento attraverso il centro di gestione dei cookie disponibile sul sito, quando presente.

La disattivazione di alcune categorie di cookie può influire sul funzionamento di determinate funzionalità e sull'esperienza di navigazione.

La disattivazione dei cookie non necessari non deve impedire l'utilizzo delle funzionalità essenziali del sito.

13. Aggiornamenti della politica sui cookie

La presente politica può essere modificata in seguito a cambiamenti normativi, regolamentari, tecnici o organizzativi che incidano sull'utilizzo dei cookie e sul trattamento dei dati personali.

In caso di modifiche sostanziali, le informazioni aggiornate potranno essere comunicate attraverso avvisi sul sito, finestre informative o la pubblicazione della nuova versione della presente pagina.

Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione, fatti salvi gli obblighi di informazione e consenso eventualmente previsti dalla normativa applicabile.

14. Accettazione e scelta delle preferenze

La consultazione del sito non equivale automaticamente al consenso all'utilizzo di tutti i cookie.

L'utente può scegliere liberamente quali categorie di cookie non necessari autorizzare attraverso il banner o il centro di gestione delle preferenze, quando disponibile.

Le scelte effettuate vengono rispettate secondo le disposizioni applicabili.

L'utente può inoltre modificare o revocare il consenso precedentemente prestato in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la possibilità di utilizzare le funzionalità essenziali del sito.